學會和客戶說話
點閱：237作者：鄭一群編著
出版年：2015
出版社：元華文創
出版地：臺北市
格式：EPUB 流式
字數：139055
ISBN：9789863935155
分類：人際溝通
● 本書因出版社限制不提供朗讀功能
會說話的人，說出話來準確得體、巧妙恰當，讓人聽後如沐春風，而他們往往可以很順利地達到自己的目的。一個說話高手，就如一個武林高手，一言一詞都擲地有聲，很容易就能說服別人。
一個會說話的銷售員往往可以讓客戶為之折服而贏得成功。一個人在說服客戶的時候妙語連珠、幽默機敏，語言充滿情趣，耐人尋味，不僅可以縮短彼此間的距離，還能使交談氣氛和諧融洽，從而達成自己的目的。但是，說話時要注意，說話要簡潔，語言要精煉，而不是一籮筐的廢話。也就是要以最經濟的語言手段，輸出最大的信息量。反之，抓不住主杆，說話時空話連篇，囉嗦重複，枝蔓蕪雜，瞎聊亂侃，說了半天也聽不出個所以然。這樣只會讓客戶心生厭惡，不但達不到說服的目的，反而惹惱了客戶。
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