最棒的主管:不下命令、不擺架子也能讓屬下自動自發!
點閱：1532譯自：最高のリーダーは「命令なし」で人を動かす
其他題名：不下命令、不擺架子也能讓屬下自動自發! 不下命令不擺架子也能讓屬下自動自發
作者：鈴木颯人作;楊毓瑩譯
出版年：2021
出版社：台灣角川
出版地：臺北市
格式：EPUB 流式
字數：43601
ISBN：9789865240998
分類：企業管理創業
附註：電子版 2020年11月16日 實體版初版第一刷發行
● 本書因出版社限制不提供朗讀功能
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主管不須下達指令。
因為主管的職責並不是對部屬一個口令一個動作，而是製造讓部屬想要「自動自發」的環境，這樣一來，想做出成果不只簡單100倍，速度也能加快100倍！
主管的煩惱中，有九成都來自「5個Gap」，只要解決這五個與屬下之間的Gap，就能讓團體更有效率！
‧注意「感覺的Gap」
大幅拉近對方與自己的距離
‧注意「語言的Gap」
瞭解可以促進部屬成長的「互動方式」
‧注意「意識Gap」
避免溝通上的「誤會」
‧注意「期待的Gap」
急速精進部屬的工作表現
‧注意「目標的Gap」
「正確」的目標設定，有助於提升動機
本書特色
★看心理教練如何振奮1萬名體育選手的士氣。奧運選手也瘋行，「利用五個GAP，讓對方自動自發」，就算是個性與自己迥異、態度消極的部屬，也一定能有所成長！
★提出方針，讓部屬自動自發做事，你不必管太多就能看到成果的狀態，這樣再好不過了吧。這就是本書的目的。
★各章節附有檢測表，讓你迅速了解自己與屬下之間的關係，且能更快找到更好的管理方式。
作者簡介
作者簡介
鈴木颯人
1983年出生於東京、成長於東京。運動心理教練。
Re-Departure合同公司員工代表。一般社團法人日本運動心理教練協會代表理事。
7歲開始打棒球，雖然高中進入棒球名校就讀，但因無法成為先發球員而淡出球隊。大學畢業後，在航空業和補習班擔任講師，但因身心失調出現問題離職。作者學習大腦和心靈的運作方式，並創立一套使人在關鍵時刻發揮潛能的方法。作者轉職到人力資源公司擔任業務後，達成月營業額較去年同期成長300％的目標。後來作者便獨立創業。棒球、足球、游泳、柔道、衝浪、競輪、桌球等眾多體育選手，無論專業或業餘、知名度高低，經過作者的心理訓練，無不精神抖擻，屢創佳績。他針對運動指導員、選手父母以及商務人士進開設的心理訓練課程，也是佳評如潮，包括「光是月收入就超過年收」、「成功讓70歲的學員晉級」等。到目前為止，作者所指導的運動選手已經超過1萬人。Twitter追蹤人數超過15萬，每天皆會在Twitter上發布訊息。
著作包括《モチベーションを劇的に引き出す究極のメンタルコーチ術》（角川）、《弱いメンタルに劇的に効く アスリートの言葉――スポーツメンタルコーチが教える“逆境”の乗り越え方》（Forest出版）、《一流をめざすメンタル術》（三笠書房）等。
章節
- 書封
- 目錄
- 前言
- ◆領導者的煩惱，有九成來自「差距（GAP）」
- ◆不是由上而下，也非由下而上的「新式領導」
- ◆拿得出成果的領導者，都會運用「五種差距」
- 第１章 注意「感覺的差距」→大幅拉近對方與自己的距離
- 序言 檢測人際關係的親疏程度
- 感覺差距活用法① 從對談中找出對方的感官偏好
- 感覺差距活用法② 利用「單字聯想遊戲」，了解對方在意的事情
- 感覺差距活用法③ 從「視線方向」看出對方的感官偏好
- 感覺差距活用法④ 如果無法認同彼此的差異，就共創「快樂時光」
- 感覺差距活用法⑤ 如何打造「最強心理素質」，搞定難搞的人
- 感覺差距活用法⑥ 透過「模仿」，自然拉近與對方的距離
- 增進成員績效的To-Do ＬＩＳＴ 感覺的差距
- 第２章 注意「語言的差距」→了解可以促進成員成長的「互動方式」
- 語言差距活用法① 對話很冷的時候，如何探查對方真正的想法
- 語言差距活用法② 利用重新框架來暗示團隊成員
- 語言差距活用法③ 用「肯定句」達到你想要的成果
- 語言差距活用法④ 讓別人精神抖擻的「必殺句」
- 語言差距活用法⑤ 「一行筆記術」讓你避免被別人的話影響
- 語言差距活用法⑥ 共享「復習時間」，讓對方完全知道你在說什麼
- 增進成員績效的To-Do ＬＩＳＴ 語言的差距
- 第３章 注意「心態差距」→避免溝通上的「誤會」
- 心態差距活用法① 「質疑常理」是消除偏見的最佳方法
- 心態差距活用法② 「這樣問」可以避免誤解
- 心態差距活用法③ 表達反對意見時，「迂迴提問」最有效
- 心態差距活用法④ 面對強勢的對手，「立場互換問題」最有效
- 心態差距活用法⑤ 顧慮太多而無法付諸行動的人，「找出讓他覺得快樂的事」最有效
- 心態差距活用法⑥ 提出缺失時，「具體＋盡早」是鐵律
- 心態差距活用法⑦ 適當的「上下關係」有助於提升團隊的表現
- 增進成員績效的To-Do ＬＩＳＴ 心態的差距
- 第４章 注意「期待的差距」→急速精進部屬的工作表現
- 期待差距活用法① 所有的祕密都藏在對方的「ＨＮ」裡
- 期待差距活用法② 了解對方的「思考癖好」，就能減輕焦慮
- 期待差距活用法③ 有事拜託對方時，透過「ＹＯＵ視線」最有效
- 期待差距活用法④ 用「我們」當主語，增進團隊精神
- 期待差距活用法⑤ 利用「心錨」和憤怒和平相處
- 期待差距活用法⑥ 「if～then行動計畫」讓你恢復冷靜
- 期待差距活用法⑦ 連結「職場的期待」以及更重要的「個人的期待」
- 期待差距活用法⑧ 利用祕密的「隱藏目標」激發對方的動力
- 期待差距活用法⑨ 「正確」的期待方式，讓對方的表現突飛猛進
- 期待差距活用法⑩ 「褒獎過程」，立刻增強對方的能力
- 增進成員績效的To-Do ＬＩＳＴ 期待的差距
- 第５章 注意「目標的差距」→「正確」的目標設定，有助於提升動機
- 目標差距活用法① 設定「正確」目標的訣竅，穩穩提升對方的表現
- 目標差距活用法② 利用「優缺點提問法」，找出「正確」目標
- 目標差距活用法③ 「目標細分法」讓對方持續朝目標邁進
- 目標差距活用法④ 決定目標時，以「你想成為的樣子」為優先
- 目標差距活用法⑤ 掌握「Ｂｅ」目標設定要點，不必多說就能增進對方的表現
- 目標差距活用法⑥ 定期共享「世界觀」，讓表現持續穩定
- 目標差距活用法⑦ 比達成目標更重要的是「心靈保養」
- 目標差距活用法⑧ 透過「三種人格表現」重新檢討Ｂｅ（想要成為的樣子）
- 目標差距活用法⑨ 看不到成果時，用「下一步」創造未來
- 增進成員績效的To-Do ＬＩＳＴ 目標的差距
- 結語
- 參考文獻
- 版權頁
