內容簡介
 
覺得眼前永遠有解決不完的難題嗎？TOYOTA這麼說──
失敗→是將工作做得更好、更完美的契機。
煩惱→每天解決一件煩惱，就能每天增長一點智慧。
因此，只要持續──
行動→記住這一點，工作速度就會不斷提升，成果自然顯現！
 
TOYOTA提供98條實用祕訣，
讓你找到工作的價值，成為職場搶手的最強「人財」！
 
TOYOTA追求的「工作基本原則」是什麼？
是依照指示正確作業？如期交件？還是達成被指定的目標？
 
TOYOTA要求的不是像機器人那樣的員工，而是希望每一名員工都能動腦思考，
清楚認知工作的意義並面對自己的工作──發現問題、持續改善，每天都有成長與進步，
這就是為什麼TOYOTA的工作現場擁有強大的生產力。
 
這樣的工作哲學造就了世界知名的TOYOTA王國，也成為企業爭相學習的工作守則。
本書羅列所有上班族都需要也實用的教戰守則，不管是誰都能馬上開始使用，
改善自己的工作態度與方式，確實提高效率！
 
‧５Ｓ
在生產現場中每天實踐的「整理．整頓」（＝收拾），也適用於辦公室工作，
工作環境清潔、整齊，需要的東西隨手可得、動線正確，自然而然就能提高工作效率。
５Ｓ的目的不只是收拾乾淨，而是透過５Ｓ一眼看出問題或異常狀況以便於進行改善。
 
‧改善力
揭露TOYOTA強大實力的源頭──「改善」技巧的重點。
讓每位員工都抱持「任何工作都有問題」的態度察覺問題、改善問題，
每個人都能運用智慧消除工作上的浪費、不再重複失敗，便能提高工作速度並獲得成果。
 
‧解決問題力
如果沒有意識到目標或標準，就看不見真正的「問題」所在，
也可能滿足於「自己已經很努力」的現狀。
每個人都應學會自己設定問題、解決問題，藉此培養革新所需要的「思考力」。
 
‧主管力
在TOYOTA中，主管最大的任務就是要「培養自己的分身」！
如何指導部下或組織，培育能自律思考、自主行動、「取代自己」的部下？
學會這點，才能學得真正的主管力！
 
‧溝通力
當你提出的專案碰到「反對勢力」時該怎麼辦？
當你進入大公司，其他部門的人你都不認識時該怎麼辦？
不論主管或菜鳥受用，TOYOTA的人際關係建構方法與溝通技巧大解密！
 
‧執行力
有「六成把握」就去做──造就了TOYOTA快速而確實的執行成果。
而「橫向展開」策略更讓全公司都能共享目標、成果與執行方法，
貪婪地向好的事物學習──這就是讓所有人一同快速進化的訣竅。
 
本書彙整TOYOTA把問題變簡單、工作變輕鬆的持續改善工作術，
讓你一手掌握除錯＆進步祕訣，成為自我提升能力的職場人才，
專案領導、職場溝通、工作執行無往不利！
 
本書特色
 
★系列作品累銷超過700,000冊，為職場眾生提供更好的工作方式！
★一本抵多本，TOYOTA精選98條工作基本技巧，全面提升效率與能力！
★5S、持續改善力、解決問題力、主管力……無論新人或老手，從今天起都能改頭換面！