矽谷簡報女王用數據說出好故事

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譯自:Datastory:explain data and inspire action through story

作者:南西.杜爾特(Nancy Duarte)著;顧淑馨譯

出版年:2021[民110]

出版社:商業周刊出版發行 聯合發行總經銷

出版地:臺北市 [新北市]

集叢名:藍學堂

格式:EPUB 流式

ISBN:9789865519308

EISBN:9789865519339 EPUB

分類:人際溝通  

附註:含附錄

想在數據當道的商業世界成功提案
──你得讓數字開口「說故事」──
★矽谷最有說服力的女人 : 南西.杜爾特★
專為職場人士打造的必勝簡報密技
 
大數據時代,所有決策離不開數據。但數據不會說話,多少次看到滿滿數字的簡報現場,你發呆放空、昏昏欲睡,聽完後還不確定提案者的訴求到底是什麼?
 
「財星500強」簡報大師──南希·杜爾特,破天荒分析「跨行業、跨國界」頂尖數據簡報,總結「用數據說故事」創建過程與技巧,破解你「數據簡報≠視覺化簡報」的迷思,讓每次提案成功達陣、贏得商業先機!
 
「數據」可以指引決策者,識別商業問題或機會。要知道,你從數據中洞察到的資訊,可以為他人、團隊、企業理解今天必須採取的行動,或逆轉、改善未來的軌跡。即使商業決策都依賴數據,但「良好的溝通」卻是使用數據者的「最高技能差距」。亦即,使用數據越厲害的人,通常溝通能力非常差。這正是本書誕生的原因。
 
定義數據觀點→內化故事情節→凸顯數字簡報
讓職場簡報與提案無往不利!
 
》四大重點教學:
 
1. 抓出數據觀點:數據不會說話,必須由「人」決定「數據觀點」,利用簡單的「3個支撐點的決策樹」架構,一次搞定假設、論點、結論。
2. 認識簡報格式:大家都以為簡報就是PPT軟體,大錯特錯!面對不同的場合、溝通者,簡報格式就要跟著換,讓聽的人立馬抓住重點。
3. 認識各種圖表:告別雜七雜八的圖表,只要依循簡報格式,理解人類的「閱讀動線」,好的數據圖表一張就夠。
4. 善用眾所皆知的譬喻來衡量你的數據,再帶入「3幕劇架構」來調整簡報順序,讓簡報故事化,有節奏的帶領觀眾到你的目的地。
 
數據溝通一點都不難,不管是把數據「人性化」處理、製作出符合主管閱讀或聆聽的簡報格式、提出自己的數據觀點、掌握溝通數據的語言與架構……,這本通通搞定。無論提報對象是決策者、同事下屬、利害關係人、顧客,都能逐一擊破,成功提案。
 
》看完後你將學會:
 
●數據就是數字而已,真的有必要把「故事」融入簡報中?→第4章
「說故事」是人腦處理資訊的最佳方式,只要應用「3幕劇結構」搭配上你的「數字演變」,就可以將故事力量注入數據中。
●數據既然是統計、演算結果,為何不能直接展示這些數字→第5章
數據不會說話,你必須從數據中找到「目的、方法、訴求」來說服他人,這才是商業世界所謂的「數據觀點」。
●主管想先看提案,是要給他投影片還是文件檔呢?→第8章
投影片追求精簡,文字檔講究詳盡,這時到底該提供漂亮卻資訊量不足的投影片,還是詳盡但篇幅繁雜不好閱讀的文件,其實你有「視覺文件檔」這個好選擇。
●專業數據如何表達得讓大家都聽得懂?→第8章
數據只要過大或過小,甚至不常用的度量衡,聽眾就很難理解,因此簡報者傳達數字規模的「感受」,就是簡報是否得人心的關鍵要素。
●如果簡報是傳遞壞消息,如何才能激勵人心?→第11章
商業簡報不只用來傳達好消息,也參雜壞消息。遇到布達壞結果的情況,你更應該用「說故事」的方式溝通,才能得到認同,讓大家一同面對。
 
本書特色
 
1. 其他簡報書少見,總結、分析世界頂尖企業的數據投影片:作者團隊網羅世界知名品牌企業簡報,包括顧問、消費、技術、金融、醫療等產業,按圖表的種類,特別是按與數據有關的用詞來分類投影片,得出數據呈現與報告的最佳方式。
 
2.「職場簡報」必備案頭書:本書先從聽眾、決策者下手,分析他們想聽什麼、在乎什麼,並說明不同場合,該提供哪種簡報文件。讓你打破簡報迷思,做簡報前,先成為「懂溝通」的人。
 
3. 一張圖,就能挖掘數據的問題與機會:作者利用大家熟悉的「3個支撐點的決策樹」,設計用一張圖就能搞定從「整理數據資料」、「編輯數據故事」、「提出數據假設」,到最後「給出數據建議」的簡報術。
 
4. 學會怎樣「設計」簡報,「說」出你的建議:從各大頂尖企業總結出的結果,作者團隊找出如何「說」出建議的重要關鍵字,再加上經過強調、動線設計後簡報投影片,不但能吸引讀者一秒看到關鍵數字,還能跟著你的用字進入故事的高潮起伏。
 
5. 完整、長篇呈現簡報案例:一場好的簡報,由如聽了一則精彩的故事。作者巧妙利用5場絕佳的簡報,讓你融會貫通之前傳授的簡報技巧,理解數據簡報可以如何運用與呈現。
 
※書中附上QR CODE連結,可以連結到作者的課外資料、以及2場簡報過程。
 
專業推薦(依姓氏筆畫排列)
 
RainDog雨狗/簡報奉行創辦人
王永福/頂尖企業簡報顧問
珍妮佛.艾克/史丹佛大學商學院教授
傑瑞米.懷特/IBM iX數位網絡客戶長
楊斯棓/醫師、《人生路引》作者
蒂芬妮.波瓦/Salesforce的成長創新傳道人
劉奕酉/職人簡報與商業思維專家
 
國際好評
 
「當前行業的許多破壞式創新,都是數據促成的。把數據與說故事相結合,你的領導力將如虎添翼。」──李夏琳(Charlene Li),《破壞心態》(The Disruption Mindset)和紐約時報暢銷書《開放式領導》(Open Leadership)作者
 
「對於工作離不開數據,又努力想化解研究和解釋數據間的鴻溝,那本書正是你的路線圖。」──柴克.吉米納尼(Zach Gemignani),精髓分析公司(Juice Analytics)執行長,《數據暢流》(Data Fluency)作者
 
「杜爾特意識到人類愛聽故事,就連處理數據也不例外。杜爾特一如既往,在本書中用她無可比擬的方式教導、啟發讀者。」──史考特.貝里納托(Scott Berinato),《哈佛教你做出好圖表》(Good Charts)、《哈佛教你做出好圖表練習手冊》(Good Charts Workbook)作者
 
在這個數據不堪負荷的時代,要說出吸引人的數據故事很難。杜爾特卻出色、有意義地幫助我們與觀眾建立聯繫。對於想改變數據故事的商業講者來說,這是一本必讀之作。──傑瑞米.懷特(Jeremy Waite),IBM iX 數位網絡部門首席客戶長
 
科技技術創造了前所未有的數據產出速度。數據以故事形式交流,可以賦予意義,意義驅動行動。──珍妮佛.艾克(Aaker Jennifer),史丹佛大學商學院教授

作者介紹
 
南西.杜爾特Nancy Duarte
 
頂尖國際演說家、矽谷最大傳播公司杜爾特設計(Duarte, Inc.)的創辦人兼執行長,該公司為矽谷前五大女性領導的企業。自1988年以來,南西與團隊創造了世界上許多重要的簡報,以令人難忘的視覺效果、富有影響力的投影片,為近200家《財星》 500強公司提供溝通策略、口語表達、簡報技巧等等服務,這些企業涵蓋蘋果、谷歌、微軟、奇異、惠普、思科、臉書、推特等。他也經常接受媒體專訪,包括《財星》、《富比士》、《高速企業》、《連線》、《華爾街日報》、《紐約時報》、《洛杉磯時報》與CNN等等。
 
相關著作:《簡報女王的故事力!矽谷最有說服力的不敗簡報聖經》
 
譯者介紹
 
顧淑馨
 
台大歷史系畢業、淡大美國研究所碩士。曾任職中國廣播公司、聯合報系及美國在台協會文化新聞組;並曾任淡江大學、政治大學、東吳大學、元智大學兼任講師。現專事翻譯。已出版譯作約四十餘種,主要有《與成功有約》、《樂在溝通》、《反挫》、《大外交》(合譯)、《謊言教父馬多夫》、《逆齡社會》、《臣服的力量》、《會說才會贏》、《最嗆的貿易史》、《冷暴力》、《創業者不能只做喜歡的事》、《我在世上最困難的行業中,打造事業》等著作。

  • 封面
  • 書名頁
  • 各方讚譽
  • 簡報水晶球的神奇魔法/王永福
  • 她來、她寫、她征服/ RainDog 雨狗
  • 讓數據說話,更要說一個好故事/劉奕酉
  • 理性力量發酵,讓我們流下感性的眼淚/楊斯棓
  • 結語
  • 資料來源
  • 版權註記
  • 致謝
  • 版權頁
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